Devolución Comercial y Devolución de Productos No Defectuosos

De conformidad con lo previsto en el art. 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de catorce días naturales desde el día siguiente a la recepción del mismo, previa comunicación a Expedition Campers, S.L.U.

Se aceptará la devolución de los productos dentro de los 14 primeros días desde la fecha de recepción del pedido por el cliente y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

-Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, no utilizados, con todos sus elementos y protegidos de forma que no se reciban con cintas adhesivas de transporte.

-Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Expedition Campers, S.L.U. Al autorizar la devolución, le indicaremos un número de devolución. Asimismo, se le indicará una dirección de envío.

-El material devuelto deberá recibirse en nuestras instalaciones dentro de los 10 días siguientes a la autorización de la devolución. De no ser así, la devolución será rechazada.

-La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos. No será objeto de devolución el importe de los gastos de envío, limitándose la devolución a la cuantía del material.

-El cliente deberá satisfacer los gastos de envío del material desde su domicilio hasta las instalaciones de Expedition Campers, S.L.U.

-En el caso de cambio de material, el cliente deberá satisfacer los gastos de envío en ambos sentidos.

-No se admiten devoluciones de productos pedidos bajo encargo o cortados y/o adaptados a medida.

Devolución por Producto Defectuoso a la Entrega

Expedition Campers, S.L.U. aceptará la devolución de los productos, dentro de los 7 primeros días desde la fecha de recepción del pedido por el cliente y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

-Si el motivo de la devolución es que el embalaje se encuentra golpeado por motivos del transporte y el producto ha sido afectado, esto deberá constar obligatoriamente en el albarán de entrega del transportista y realizar fotos del estado en el que ha llegado el paquete exterior.

-Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos sus elementos y protegidos de forma que no se reciban con cintas adhesivas de transporte.

-Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Expedition Campers, S.L.U. Al autorizar la devolución, le indicaremos un número de devolución. Asimismo, se le indicará la dirección de envío.

-El material devuelto deberá recibirse en nuestras instalaciones dentro de los 10 días siguientes a la autorización de la devolución. De no ser así, la devolución será rechazada.

-La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos y el defecto que el cliente hace constar.

-En el caso de cambio de material, por un defecto comprobado en el producto, Expedition Campers, S.L.U. asumirá los gastos de envío en ambos sentidos, siempre y cuando el producto de cambio sea el mismo modelo o similar.

-En el caso que el defecto del producto resulte no ser tal y el funcionamiento del producto sea correcto, el material será devuelto al cliente a portes debidos.

Nuestra gama de perfilería en aluminio, se ofrece en estado crudo, bruto o sin tratamiento. Es importante tener en cuenta que estos productos pueden presentar pequeños defectos estéticos, como rayones o arañazos superficiales, debido a su naturaleza de fabricación. Por esta razón, estos defectos estéticos no constituyen motivos válidos para solicitar una devolución.

Además, debido al proceso de corte, nuestra perfilería puede tener una tolerancia de aproximadamente 3 mm. Esto significa que la longitud exacta puede variar ligeramente y podría resultar en longitudes finales algo menores a la medida comprada. Esta variación es normal en productos que se cortan y no es motivo de devolución.

Nuestros productos de perfilería en aluminio están diseñados principalmente para su uso en procesos de fabricación y no para un acabado final estético perfecto. La presencia de variaciones menores en la superficie y en la longitud cortada no afecta a la funcionalidad del producto ni compromete su calidad.

Estamos comprometidos a proporcionarte productos de alta calidad y queremos asegurarnos de que estés informado sobre estos aspectos antes de realizar tu compra. Si tienes alguna pregunta adicional sobre el estado o las características específicas de nuestra perfilería en aluminio antes de comprar, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte la información necesaria para tomar una decisión informada.